Análise de voz do cliente

Veja em dahboards a voz do seu cliente

Transforme feedbacks em insights estratégicos e melhore a experiência do seu cliente.
Confiado por líderes
do mercado
Com Stalo

Com Stalo você consegue até ver
a voz do cliente

A IA da Stalo analisa cada interação com seu cliente, gerando insights para melhorar a experiência.

Análise 360° da Voz do Cliente

Entenda como seus clientes se sentem em cada interação, identificando emoções, padrões e tendências ocultas nas conversas.

Insights prontos para ação

Receba relatórios detalhados e recomendações estratégicas sem precisar analisar dados manualmente, acelerando a tomada de decisão.

Redução de churn e aumento da satisfação

Mapeie e antecipe insatisfações e resolva problemas antes que os clientes desistam do seu serviço, fortalecendo a retenção e lealdade..

Personalizão total para realidade do negócio

Personalize a análise de acordo com as necessidades do seu negócio, criando métricas e relatórios sob medida para oferecer insights valiosos.
Em um Stalo

Resultados reais em um tempo surreal

Em quatro etapas, a IA da Stalo transforma a voz do cliente em algo visível, permitindo ações práticas de melhoria.
Se você acha que a voz do cliente só pode ser ouvida, com Stalo você vê.

1 - Integre

Com mais de 40 integrações nativas já mapeadas, em minutos integramos o Stalo todos seus canais de atendimento e 100% das interações podem ser analisadas.

2 - Treine a IA

Escolha um de nossos modelos prontos ou crie seus próprios modelos de análises realizadas pela IA, de acordo com as necessidades e especificidades do seu negócio.

3 - Dashboard e insights

Visualize seus modelos com dashboards personalizados e ilimitados e tenha acesso a insights de IA, incluindo planos de ação e oportunidades de melhoria.

4 - Ação e feedback

Seu time se torna mais estratégico, focando em melhorias em vez de monitoria, aplicando melhorias e fornecendo feedbacks à IA para insights ainda mais aplicáveis.
Com Stalo

Quem já revolucionou seu atendimento com IA

“O Stalo trouxe um nível de entendimento da Voz do Cliente diferenciado, sendo capaz de nos mostrar em detalhes em quais áreas e temas precisávamos atuar.”

Daniela Gordinho
Gerente de SAC da Simpress

“A capacidade de modularização e de personalização ágil de acordo com a nossa necessidade proporciona o mix perfeito entre Inteligência Artificial e o Conhecimento Humano agregado pelo time Stalo.”

Testimonial pic 2
Hellen Santos
Líder de Marketing da Iveco
Por que Stalo?

Como "ver" a voz do cliente faz a diferença para seu negócio

A IA que seu negócio precisa para melhorar a experiência do cliente.
vs
IA como aliada:
Check circle
Insights acionáveis
Check circle
Análises em escala
Check circle
Comportamentos mapeados
Check circle
Personalização total
Check circle
Decisões embasadas em dados
Análise humana 1 a 1
Sem ia:
X Circle
Feedbacks desperdiçados
X Circle
Amostras pequenas e limitadas
X Circle
Dificuldade em identificar padrões
X Circle
Falta de inteligência competitiva
X Circle
Melhorias reativas, não estratégicas
Vamos bater um papo?

Seja capaz de "ver" a voz do cliente

A IA da Stalo deixa a voz do cliente muito mais fácil de ser ouvida e até vista!

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