Soluções
Soluções para atendimento e CX
Monitoria do atendimento
Melhore a qualidade do atendimento com análise de desempenho e relatórios claros.
Auditoria de bots
Otimize seus bots com insights sobre falhas e oportunidades de melhoria.
Análise da voz do cliente
Descubra tendências e padrões para alinhar suas estratégias às expectativas dos clientes.
AIaaS
API de Inteligência para Bot Devs
Adicione módulos de inteligência que geram insights sobre interações dos seus bots.
API de Insights para Helpdesk
Forneça métricas detalhadas para transformar e escalar o suporte ao cliente.
API de Relatórios para Call Centers
Automatize relatórios de performance e descubra gargalos na operação.
API de Insights para CRM
Gere dados detalhados sobre o desempenho de campanhas, e insights de IA para potencializá-las.
Soluções de CX
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Insights
Reports
Bots em viações e passagens rodoviárias
Os principais aspectos do desempenho dos chatbots no setor de mobilidade rodoviária.
Bots nas cias aéreas e portais de passagens
Os principais fatores que impactam o desempenho dos chatbots no setor de mobilidade aérea.
Desempenho de bots em mobilidade
Qual foi o desempenhos dos chatbots no mercado de mobilidade coletiva?
Blog
10 scripts para humanizar seu atendimento
Humanização para aumentar as taxas de retenção e os níveis de satisfação de clientes.
5 métricas fora da caixa para seu atendimento
Métricas fora da caixa para você otimizar sua comunicação e melhorar a experiência do seu cliente.
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