Preencha o formulário abaixo para descobrir como resolver.
Integre seus canais de atendimento e descubra o quais são os pontos críticos que estão impactando o desempenho do seu time.
Detecta atendimento não resolvidos e elenca as principais causas da falta de solução.
Identifica os assuntos frequentes nos atendimentos para gerar sugestões para reduzi-los.
Reconhece clientes que entram em contato com frequência e analisa os padrões de motivos e experiência.
Identifica interações em que houve falha dos agentes, sugerindo treinamento especializado.
Analisa todas as interações para sugerir melhorias nos seus fluxos de atendimento ou de autoatendimento.
Crie suas próprias análises personalizadas para ter uma IA que conhece profundamente a sua operação.
A IA gera insights automáticos com medidas claras que podem ser tomadas com base nos seus dados.
“O Stalo trouxe um nível de entendimento da Voz do Cliente diferenciado, sendo capaz de nos mostrar em detalhes em quais áreas e temas precisávamos atuar.”
“A capacidade de modularização e de personalização ágil de acordo com a nossa necessidade proporciona o mix perfeito entre Inteligência Artificial e o Conhecimento Humano agregado pelo time Stalo.”
