Mobilidade rodoviária

Acesso ao relatório completo

Nesse report você saberá os principais aspectos do desempenho dos chatbots no setor de mobilidade rodoviária no Brasil em 2024

Capa Report Mobilidade Rodoviária

Nesse relatório você vai encontrar:

01
Script de acompanhamento
5 jornadas do consumidor

São analisadas 5 jornadas chave para o consumidor e para o setor de mobilidade rodoviária. Cada uma dessas jornadas é analizada de acordo.

02
Script de alinhamento
+ de 50 insights sobre o setor

O relatório tem diversos insights sobre o atendimento no setor, tanto num contexto mais amplo como em situações mais específicas.

03
Métricas desenvolvidas para os chatbots

Além das métricas mais conhecidas como resolutividade e empatia. Temos métricas especializadas para a analize de chatbots, como humanização e a "passa a bola"

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Panorama dos chatbots no setor de mobilidade rodoviária

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Desempenho do setor
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Melhores e piores jornadas do consumidor
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- 5 jornadas do cliente;
- Métricas de avaliação desenvolvidas para chatbots;
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